Uso de Cookies

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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Introducción

En Mark Pristo, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes aplicables de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea este documento detenidamente para comprender cómo manejamos su información.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Empresa: Mark Pristo

Dirección:Gran Vía 645, Madrid, España

Teléfono:+34 91 478 2394

Email:[email protected]

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados anteriormente.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:

3.1 Información que Usted Proporciona

  • Datos de contacto:nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información de cuenta:nombre de usuario, contraseña (encriptada), preferencias de usuario
  • Comunicaciones:mensajes que nos envía a través de formularios de contacto o correo electrónico
  • Información de suscripción:datos relacionados con boletines informativos y actualizaciones educativas

3.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de navegación:dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información del dispositivo:modelo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
  • Cookies y tecnologías similares:información almacenada en su dispositivo para mejorar la experiencia del usuario
  • Datos de interacción:clics, descargas de contenido educativo, progreso en cursos

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Provisión de Servicios Educativos

Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos, guías, tutoriales y contenido sobre finanzas digitales y tecnología blockchain.

Comunicación y Soporte

Responder a sus consultas, proporcionar asistencia técnica y enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios.

Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar nuestros servicios.

Marketing Educativo

Enviar boletines informativos, actualizaciones sobre nuevos contenidos educativos y recursos relevantes (solo con su consentimiento previo).

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales.

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Consentimiento:Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para fines específicos (por ejemplo, suscripción a boletines)
  • Ejecución de contrato:Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato
  • Interés legítimo:Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, siempre que estos intereses no sean superados por sus derechos y libertades
  • Obligación legal:Cuando debemos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies permiten funciones como la navegación segura y el acceso a áreas protegidas. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Cookies de Rendimiento

Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia. Estos datos nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio.

Cookies Funcionales

Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su idioma o región) y proporcionan características mejoradas y más personales.

Cookies de Marketing

Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual.

Control de Cookies:Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio.

7. Herramientas de Análisis

Utilizamos servicios de análisis de terceros para comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan el sitio, qué páginas visitan y qué otros sitios utilizaron antes de llegar a nuestro sitio.

Google Analytics recopila solo la dirección IP asignada a usted en la fecha en que visita este sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal.

Información recopilada:Páginas vistas, tiempo en el sitio, fuentes de tráfico, datos demográficos generales, comportamiento de navegación.

Desactivación de Análisis

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento evita que JavaScript de Google Analytics comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

8. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.

Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Protección de Derechos

Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse. Le notificaremos antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Transferencias a países con decisiones de adecuación de la UE
  • Certificaciones de Privacy Shield cuando sea aplicable

Puede solicitar más información sobre las salvaguardias específicas que hemos implementado contactándonos a través de los datos proporcionados en esta política.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación

Uso de SSL/TLS para proteger datos en tránsito y encriptación de datos sensibles en reposo.

Control de Acceso

Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que necesita acceder a ellos.

Servidores Seguros

Almacenamiento de datos en servidores seguros con protección física y digital.

Auditorías Regulares

Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y actualizaciones de sistemas.

Importante:Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

11. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa
Datos de cuenta inactiva 3 años después de la última actividad
Datos de marketing Hasta que retire el consentimiento
Registros de transacciones 7 años (requisito legal)
Datos analíticos 26 meses (Google Analytics)

Al determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

12. Sus Derechos bajo el RGPD

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso

Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales que tenemos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho a Restringir el Procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho a Oponerse

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad

Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted.

Ejercicio de sus derechos:Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un mes. Si su solicitud es compleja o si ha realizado varias solicitudes, podemos extender este período por dos meses adicionales.

13. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos.

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.

Para cambios significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado, que puede incluir:

  • Un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Una notificación por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
  • Una notificación en su panel de usuario

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

15. Autoridad de Control

Si tiene inquietudes sobre cómo manejamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos. En España, la autoridad de control es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6

28001 Madrid, España

Sitio web: www.aepd.es

16. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en contactarnos:

Correo Electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 91 478 2394

Dirección Postal

Mark Pristo
Gran Vía 645
Madrid, España

Tiempo de respuesta:Nos esforzamos por responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad dentro de 48 horas hábiles. Para solicitudes complejas que requieren investigación adicional, le proporcionaremos una respuesta inicial dentro de este plazo y una respuesta completa dentro de un mes.